Assistente de SAC/Retenção

Publicado em 16/04 às 11:56
Descrição

Descrição do Cargo / Responsabilidades: ? Encantar os consumidores, sabendo ouvir e oferecendo a melhor solução; ? Esclarecer dúvidas, analisar e negociar as demandas de solicitação de cancelamento a fim de fazer o cliente não desistir do seu pedido de compra. ? Atendimento aos Clientes executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos. ? Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa. ? Saber apontar melhorias para médio e longo prazo, evitando que os mesmos problemas se repitam. Formação e experiências desejáveis: ? Experiência na área de retenção. ? Experiência em vendas, contato/atendimento por telefone. ? Necessário ter boa redação, digitação e experiência uso constante enviar e-mail. - ENVIAR CURRICULO PARA O NUMERO DE TELEFONE WHATSAPP: 9719... ver número

Detalhes
Área
Atendimento ao Cliente / Call Center, Banco / Seguros / Consultoria / Jurídica
Localização
CEP
21810032
Município
Rio de Janeiro
Bairro
Bangu
Publicado em 16/04 às 11:56-cód. 870262743
Assistente de SAC/Retenção
Anunciante
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